Trong chuỗi cung ứng toàn cầu, dịch vụ khai hải quan giữ vai trò then chốt, đảm bảo hàng hóa được thông quan nhanh chóng, đúng tiến độ, tiết kiệm chi phí và tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật. Tuy nhiên, việc lựa chọn phải đơn vị cung cấp dịch vụ kém chất lượng có thể kéo theo hàng loạt rủi ro như chậm trễ giao hàng, phát sinh chi phí không đáng có hoặc thậm chí vướng mắc pháp lý.
Dưới đây là những dấu hiệu nhận biết dịch vụ khai hải quan không đạt chuẩn mà doanh nghiệp cần lưu ý để bảo vệ hiệu quả vận hành.
1. Thiếu hiểu biết chuyên sâu về quy định và thủ tục hải quan
Một đơn vị khai hải quan uy tín phải am hiểu sâu sắc các quy định về thuế quan, thủ tục xuất nhập khẩu và các hiệp định thương mại liên quan. Những dấu hiệu cảnh báo bao gồm:
Áp mã HS không chính xác: Dẫn đến việc bị áp dụng sai thuế suất hoặc bị kiểm tra lại, gây chậm trễ trong quá trình thông quan.
Không cập nhật quy định mới: Chính sách hải quan thay đổi thường xuyên, đơn vị thiếu năng lực cập nhật sẽ khiến doanh nghiệp gặp rủi ro tuân thủ.
Không tận dụng ưu đãi từ các hiệp định thương mại tự do : Bỏ lỡ cơ hội giảm thuế suất và chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
2. Quy trình nghiệp vụ thiếu minh bạch và không chuẩn hóa
Một dịch vụ khai hải quan chất lượng cao phải sở hữu quy trình chuẩn hóa rõ ràng. Nếu đơn vị cung cấp dịch vụ có những dấu hiệu sau, doanh nghiệp cần xem xét lại:
Bảng giá không minh bạch: Phát sinh nhiều khoản phí bất ngờ như phí kiểm tra bổ sung, lưu kho, lưu bãi mà không có thông báo trước.
Không cung cấp công cụ theo dõi tiến trình thông quan theo thời gian thực: Khiến doanh nghiệp không thể chủ động trong việc điều phối chuỗi cung ứng.
Thiếu kế hoạch xử lý rủi ro: Không có quy trình ứng phó khi hàng hóa bị kiểm hóa hoặc gặp sự cố trong quá trình thông quan.
3. Tỷ lệ sai sót trong hồ sơ khai báo cao
Hồ sơ khai báo hải quan là yếu tố then chốt quyết định tốc độ và chi phí thông quan. Một dịch vụ kém chất lượng thường gặp các vấn đề như:
Khai báo sai thông tin lô hàng: Sai lệch về mô tả hàng hóa, số lượng, trị giá hoặc xuất xứ dễ dẫn đến bị xử phạt hoặc trì hoãn thông quan.
Sai sót trong chứng từ vận tải (Bill of Lading, Invoice, Packing List): Làm phát sinh tranh chấp với đối tác hoặc cơ quan chức năng.
Thiếu giấy phép cần thiết: Đối với hàng hóa đặc thù như thực phẩm, dược phẩm, hóa chất… việc không chuẩn bị đầy đủ giấy phép sẽ khiến hàng bị giữ lại tại cảng.
4. Thời gian thông quan kéo dài, không đúng cam kết
Thời gian thông quan là yếu tố quyết định sự trôi chảy của chuỗi cung ứng. Một đơn vị khai hải quan kém chất lượng thường:
Không đảm bảo thời gian xử lý đúng cam kết: Khiến hàng hóa bị lưu kho, phát sinh chi phí lưu bãi, ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
Xử lý sự cố chậm trễ: Thiếu kinh nghiệm và mối quan hệ nghiệp vụ với cơ quan hải quan, dẫn đến khó giải quyết các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng.
Thiếu hỗ trợ xử lý hàng hóa đặc thù: Đối với hàng dễ hỏng, hàng có thời hạn giao gấp, sự chậm trễ này có thể gây thiệt hại lớn về kinh tế.
5. Thiếu năng lực tư vấn giải pháp tối ưu chi phí
Một đơn vị cung cấp dịch vụ khai hải quan chuyên nghiệp không chỉ thực hiện thủ tục mà còn đóng vai trò là cố vấn chiến lược cho doanh nghiệp. Những dấu hiệu thiếu năng lực tư vấn bao gồm:
Không đề xuất loại hình khai báo phù hợp: Ví dụ như khai báo theo diện gia công, sản xuất xuất khẩu hoặc tạm nhập tái xuất để giảm thiểu thuế suất.
Không hỗ trợ tận dụng chính sách miễn giảm thuế: Làm doanh nghiệp mất đi cơ hội tiết kiệm chi phí đáng kể.
Thiếu giải pháp xử lý hàng hóa bị trả lại hoặc tái xuất: Gây phát sinh chi phí vận chuyển và lưu kho không cần thiết.
6. Thiếu hỗ trợ pháp lý và xử lý rủi ro sau thông quan
Không hỗ trợ kiểm tra sau thông quan (Post-Clearance Audit – PCA): Doanh nghiệp có thể bị truy thu thuế hoặc bị xử phạt nếu không đáp ứng yêu cầu kiểm tra sau thông quan.
Thiếu kỹ năng xử lý tranh chấp: Khi có tranh chấp về mã HS, thuế suất hoặc vấn đề khác với cơ quan chức năng, đơn vị kém chất lượng sẽ không đủ năng lực bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp.
Không cung cấp báo cáo phân tích rủi ro: Một đối tác chuyên nghiệp sẽ dự đoán các rủi ro tiềm ẩn và đề xuất phương án khắc phục.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa mạnh mẽ, khai báo hải quan và thông quan hàng hóa không chỉ là thủ tục pháp lý mà còn là yếu tố chiến lược giúp doanh nghiệp tăng tốc chuỗi cung ứng và tối ưu chi phí vận hành. Phúc Lộc Logistic mang đến dịch vụ khai hải quan chuyên nghiệp, đáp ứng mọi nhu cầu xuất nhập khẩu với tốc độ vượt trội, chi phí cạnh tranh và độ chính xác tuyệt đối, đảm bảo hàng hóa của bạn luôn vượt qua rào cản thương mại một cách suôn sẻ.
Việc nhận diện đúng các dấu hiệu của dịch vụ khai hải quan kém chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu tránh được rủi ro vận hành, giảm thiểu chi phí phát sinh và duy trì chuỗi cung ứng ổn định. Với đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, quy trình nghiệp vụ chuẩn hóa và giải pháp tối ưu chi phí, Phúc Lộc Logistic tự tin mang đến dịch vụ khai báo hải quan chuyên nghiệp, đảm bảo thông quan nhanh chóng, an toàn và hiệu quả, giúp doanh nghiệp vươn xa trên thị trường toàn cầu.
